“真是太感谢你们了!我真不知道该怎样表达我的感谢之情。”10月19日正午,在青岛城运控股公交集团地道巴士第六分公司工作室里,市民董女士紧紧握着工作人员的手,难掩自己的激动之情。
本来,当天上午8时12分许,董女士乘坐306路公交车在湖畔雅居站上了车,上车后,董女士就坐在了前车厢靠门方位的座位上,顺手将自己的两只手提包放在了周围两座之间的平台上。8时38分,董女士在李村站预备下车,顺手拎起台子上的手提包,没注意到两只手提包只拿了一个,另一个就落在了原地,4000多元现金、身份证、存折、银行卡等物品都在包里。
下车后才反响过来的董女士慌了神,匆促给老公拨打了电话。董女士的老公电话联系到地道巴士第六分公司调度室,306道路调度员孟蓉在了解了工作的经往后,经过公交集团“运营调度体系”中的到离站信息查询到,董女士乘坐的应该便是当天6时40分从天泰体育场车站宣布的304号车。
经过实时的“车载视频监控体系”,孟蓉发现了董女士落在车上的手提包,当即给还在行进中的驾驶员尚延安的车辆发送了丢掉物品信息。尚延安在接收到信息后,将董女士的手提包收了起来。看到乘客的丢掉物品无缺,孟蓉赶忙联系到董女士的老公,直到这时,董女士悬着的一颗心才放松下来。不到一个小时的时刻里,在智能公交体系的协助下,丢掉物品物归原主。
“跟着气候逐步变冷,乘客们带着的随身物品变多,丢掉物品的状况也变多,近一个月来,咱们捡到的各类丢掉物品、手机、证件等共30余件。在这里咱们也提示我们,如果在公交车上丢掉物品,请第一时刻拨打热线,奉告工作人员你所乘坐的线路、车号、时刻以及上下车站点,客服人员会奉告您线路所属路队的联系方式,以便快速找回失物。”地道巴士第六分公司党支部副书记刘佳说。(群众报业·群众日报客户端记者 肖芳 通讯员 衣彦飞 报导)