一位市民正在查看公交线日,记者从市公交总公司了解到,为了方便市民乘公交车出行,公交公司利用两天的时间,对市区新建的26个公交站台的公交线路图进行了更换,这些站台的公交线路图和以前的相比更详细了,市民出行乘坐公交车将更加方便。
从新公交车投入运营以来,不管是公交司乘人员的服务的品质,还是公交线路图的设置等,都让市民很不满意。为了征求社会各界意见,新公交线路图先后两次向社会公众征求意见。
“现在公交车干净、整洁,司乘人员服务也很到位,我们很满意。”市民边巴说,以前一些公交线路图到站地点不详细,他经常提前下车或坐过站,让他走了不少冤枉路。
市公交总公司的工作人员易先生说,自从开通公交监督电话以来,公交公司一直都虚心接受各方的建议和批评,逐渐完备公交服务等。“最初一天接受几十起建议和投诉,到如今已经很少接到投诉电话了。”易先生说。
易先生介绍,以前很多市民反映部分线路图破损,无法看清线路信息,致使出行不便。问题大多分布在在北京东路、林廓北路、民族南路等路段。公交总公司依据市民反映的情况,专门派工作人员实地查看,及时对全市公交站台的线路图等进行全方位检查,并对破损的线路图进行了更换。
易先生说,市区26个新公交站台建成以后,市公交总公司利用了两天时间,将这些公交站台的线路图全部进行了粘贴,大多分布在在北京东路、林廓北路以及民族南路等路段,新的公交线路图的线路信息更详细,市民出行也将更便利。“和以前的线路图相比,增加了很多站名,市民看图后一目了然。”易先生说。
随后,记者在北京东路策门林站看到,新的公交站台很具有西族特色,几位刚下公交车的市民坐在公交站台新增的椅子上休息。正在等公交车的市民王先生和记者说,他刚到不久,住在东郊汽车站附近。“公交线路信息很详细,一看就知道乘几路车可以抵达目的地。”王先生说。