留坝县医保局为进一步稳固脱贫攻坚效果,助力村庄复兴,自“百日进步”举动展开以来,着力在数据比对、方针宣扬、预警筛查、优化服务上下功夫,及时预警和化解因病返贫危险,完成参保缴费有赞助、待遇付出有歪斜、基本确保有鸿沟、就医结算更快捷。
结合“大排查大整改大进步举动”、“进知解”、“走千家访万户助医帮困活动”深入展开民意大造访,实行包抓责任制,分片包干、催促执行。在举行训练班、印发宣扬页、设置宣扬栏、组成宣扬队、粘贴理解卡等基础上,关于大众反映参保缴费、医疗报销和慢病处理及运用等堵点难点问题,拟定办法、简化流程、帮办代理、上门现场回答,对大众来电来访归入“好差评”办理,做到“事事有回应、件件有着落”,进步就事服务功率,让医保更有温度,进步大众满意度和取得感。
施行“医保部分建议、巩衔办调度、镇办研判处置、村级入户核对、横向联动合作、全程盯梢问效”的“方针找人”办理模式,将自付医疗费用较高的低收入人群悉数归入“一网络四渠道”中的防返贫网络医疗救助渠道,完成“事前防备、事中救助、过后确保”的医疗救助系统,做到作业不留空档,方针不留空白,供给坚实的医保支撑。到现在,共触发预警103人次,执行三重确保报销399.82万元,为2人次执行2.1万元重特大疾病医疗救助,实在从源头上扫除因病返贫致贫危险。
经过强化训练、现场辅导、跟班学习、加大宣扬,进步经办人员的事务才能和服务功率,确保医保事务“便利办、及时办、有用办”。一起,延伸经办服务触角,完成缓慢病患者应纳尽纳。大力推动服务下沉,着力处理缓慢病患病报销“三长”,即大众就事旅程长、时间长、流程长问题,将门诊特别缓慢病及“两病”批阅权限下放至底层,让大众就近就医、就近申报、网上批阅、即时结算,确保底层医疗机构有人就事、有事能办、就事快捷、服务高效,打通医保经办服务“最终一公里”,完成医保事项就近办,继续增强医保经办服务的快捷性。