工商银行山西分行坚持以人民为中心的价值取向,自动习惯不一样顾客集体个性化、多元化需求,整合统筹行表里优质教育宣扬资源,紧紧环绕“金融消保在身边 保证权益防危险”消保主题,正在全行范围内展开各类教育宣扬活动。
活动内容紧扣主题。金融顾客权益保护教育宣扬作业是一项为民办实事的重要行动,是金融组织自动回应人民群众关心,饯别“人民满意银行”许诺的重要措施,工行山西分行上下思维高度一致,全行环绕遍及金融顾客八项基本权利,增强顾客维权认识等方面展开了“十个一”活动。协助顾客正确认识金融理财产品和服务,了解本身合法权益;协助顾客进步辨认防备稳妥出售误导、网络站点渠道诱导假贷、虚伪违法广告的才能。一起强化“三恰当”准则,引导顾客科学理性出资。进步大众金融安全认识,强化出资的人恰当性办理和教育宣扬。坚持诚笃守信,树立职业杰出形象。以树立完好结构契合常理的金融市场体系、多样化专业性的金融理财产品和服务体系为意图,活跃培养区域特征金融文明,将诚信嵌入金融理财产品设计、营销宣扬等组织运营各环节,让诚笃守信、以义取利、稳健审慎、守正立异、依法合规成为金融从业者的自觉遵从。
全辖网点同步展开。该行缜密布置,在辖内一切网点一起打造立体式宣扬。一是各营业网点门前电子显示屏一致翻滚播映活动宣扬标语;二是在营业网点设置宣扬服务台向等候客户发放宣扬折页材料;三是在网点“大众教育区”布放活动宣扬折页、粘贴宣扬海报;四是在自助银行区同步更新消保宣扬最新提示等等助力提高金融顾客权益保护教育宣扬活动获得杰出作用。
继续发力保证作用。该即将继续遵循关于顾客权益保护作业的各项要求,认真总结活动展开中的杰出经历做法,不停地改善改造和加大对金融顾客权益保护常识的传达和推行力度,继续做好金融顾客权益保护方面相关常识的线上线下遍及作业,充沛饯别保护社会经济秩序的责任任务,为构建调和金融环境奉献工行力气。